租車自駕有門“道” 合理選擇少吃虧現(xiàn)在,越來越多的消費者選擇租車自駕行。租車涉及人身和財產(chǎn)安全,選擇合適的租車公司,簽訂完整的租車合同,是確保消費者人身、財產(chǎn)安全的前提。 中國消費者協(xié)會通過匯總分析受理的租車投訴案件,提醒廣大消費者關(guān)注如下問題: 1.選擇正規(guī)、合法的租車公司 目前市場上汽車租賃公司很多,消費者要提前了解租賃公司可提供的車型、車況,然后比較各家的租賃形式、租金額度及所需的證件、押金等具體情況再做出決定。 2.謹(jǐn)慎簽訂租車合同,了解相關(guān)條款 消費者在簽訂合同時,要關(guān)注以下幾點,包括:日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計費標(biāo)準(zhǔn),比如,超出里程怎么計算費用、超時怎么計算等;突發(fā)情況應(yīng)該怎樣處理,第一聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。仔細了解租賃公司的承諾,以充分享受各項應(yīng)得的權(quán)利;了解違章及事故處理規(guī)定,別糊里糊涂吃了虧。 有消費者反映,有的租車者開著租來的汽車肆意違章,以為汽車租賃公司會為他們的違章行為埋單。實際情況是,在租車期間的違章經(jīng)核實后,直接轉(zhuǎn)到租車人身上。 3.車輛交接驗收必不可少 消費者對共同認(rèn)定車況的過程一定要認(rèn)真對待:一是從外觀上對車輛進行檢查,例如車體有無劃痕、車燈是否完整、車鎖是否正常等,最好拍照留證。二是打開車蓋,查看冷凍液、機油、電瓶的狀況。三是進入駕駛室內(nèi),檢查油表、剎車、空調(diào)的運行狀況,并進行試駕,判斷車輛的基本狀況。四是對于一些車型的特殊功能及用法,應(yīng)向租賃公司咨詢清楚,如車輛的兒童鎖功能等,以利于更方便使用。 中消協(xié)提醒,租車前要認(rèn)真審核車輛保險等法律文件。保險是轉(zhuǎn)移償付風(fēng)險的主要保障,租車的消費者在驗車時一定要確認(rèn)保險有沒有到期、保險范圍等。此外,消費者也可以通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解一些租車爭議案例,提高自我保護的意識和維權(quán)能力。 |