北京市實行限行措施、提高市區(qū)停車收費標準后,買車門檻、用車成本等將迫使一部分人重新考慮目前的購車計劃。記者注意到,無論是身邊親友還是網(wǎng)上論壇中的網(wǎng)民,已有相當一部分準車主在考慮汽車租賃這一形式。這部分人平日上下班借助公交系統(tǒng),每逢周末、節(jié)假日,必然有出行安排。據(jù)測算,如果能拿到租賃公司優(yōu)惠價格,租車成本會遠遠低于自己買車養(yǎng)車的實際總支出。
在這部分看好汽車租賃的人群中,不少有過歐美日的留學經(jīng)歷,他們對曾有過的租車經(jīng)歷印象深刻。
租賃服務(wù)方便快捷
據(jù)介紹,美國的一些汽車租賃公司從小規(guī)模經(jīng)營發(fā)展成遍布全球主要國家的國際連鎖公司。目前美國最主要的汽車租賃公司,運營車輛都保持在數(shù)十萬輛左右,租賃站點達數(shù)千個。
美國的汽車租賃公司主要分布在機場附近,有的直接在機場設(shè)有停車場,或者提供免費穿梭巴士往返于機場和汽車租賃公司停車場之間。客戶只需要出示駕照和信用卡,方便快捷。服務(wù)流程規(guī)范,從證件的核查到租車、還車,各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了規(guī)范操作。
以Zipcar公司為例,它利用聯(lián)網(wǎng)和GPS等技術(shù),將一切租車環(huán)節(jié)簡化,客戶只需要在網(wǎng)上或者通過手機輸入想租車的時間、地點及租車天數(shù)等指定內(nèi)容,網(wǎng)站就會根據(jù)汽車與客戶的距離,從近到遠排列出可以租用的車輛。Zipcar公司承諾,會員無論在哪里,步行7分鐘一定能開上想要的車。
良好環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量
歐美最有利的一個要素是,擁有一整套良好的外部環(huán)境。
美國汽車租賃行業(yè),主要包括以高速公路為紐帶的道路交通基礎(chǔ)設(shè)施、高效的全球信息網(wǎng)絡(luò)及衛(wèi)星導航高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用、完善的個人信用評估和社會信用保障體系,并在此基礎(chǔ)上逐漸形成良好的社會道德水平和個人自律能力。
日本汽車租賃業(yè)的發(fā)展得益于政策扶持。日本政府將汽車租賃消費稅劃歸“投資促進稅制”,租車享受稅收優(yōu)惠。目前,日本汽車租賃占民間設(shè)備投資的比例接近10%,汽車租賃消費稅每年呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。不少汽車消費者已從花錢購買私家車轉(zhuǎn)為長期租賃汽車。目前,日本的汽車租賃市場每年購買汽車達200余萬輛,約占全國新車銷量的15%。
國外租車還與其他交通方式銜接提升服務(wù)內(nèi)涵。在日本,除長期租賃業(yè)務(wù)外,臨時汽車租賃業(yè)務(wù)主要承擔了民航、鐵路、地鐵、公交等交通方式之間的銜接服務(wù)。“完善公共交通服務(wù)功能,解決公共交通最后一公里問題,”是汽車租賃業(yè)提出的服務(wù)口號。
滿足出行者個性化需求
上海世博會上的德國汽車租賃新模式專題介紹,曾給記者留下深刻印象。
這種“汽車共享”新模式與傳統(tǒng)租車的區(qū)別在于收費方式。傳統(tǒng)租車是以天數(shù)結(jié)算,適合長時間長距離的用車需求;而“汽車共享”模式是以小時和公里數(shù)作為結(jié)算標準。在德國不萊梅,租一輛小轎車每小時只要1.9歐元,而且價格包含了汽油費用。
加入不萊梅汽車共享俱樂部與在移動電話公司辦理話費套餐類似:選擇適合自己的收費標準,簽約后獲取一張實名認證的智能卡。需要用車時,可全天候通過互聯(lián)網(wǎng)、電話甚至手機短信預訂。步行至鄰近的城市拼車站點(不萊梅大約有40個),用智能卡打開預訂的汽車即可上路;還車時,停在汽車共享俱樂部專用停車場即可。用戶每月收到一次賬單,附帶用車明細。
從全球汽車消費趨勢看,汽車租賃是滿足交通出行者個性化出行、商務(wù)活動需求和保障重大社會活動的重要交通方式,它對提高車輛、道路、停車場地等社會資源的利用效率,具有重要的現(xiàn)實意義。